Kapcsolat

Helyszín

1055 Budapest, Honvéd u. 16-1/3 – 8-as kapucsengő

Telefonszám

06 1 44 77 800

Nyitvatartás

Hétfőtől – Péntekig: 8:00-20:00

Email

hello@#

Kapcsolatfelvétel

Kapcsolatfelvétel

További információk

Telefonos elérhetőség:
Hétfőtől – Péntekig: 8:00 – 20:00

Helyszín:
 Egészségügyi intézményünk Budapest közepén, a Honvéd utcában található. Saját járművel és a BKK tömegközlekedési eszközeivel egyaránt könnyen megközelíthető.

BKK megközelíthetőség:

  • M2 -es metró Kossuth téri megállója 3 perc séta
  • M3 -as metró Nyugati téri megállója 8 perc séta
  • 2, 2/b, 23-as villamos Kossuth téri megállója 3 perc séta
  • 15 -ös busz Markó utcai megállója 1 perc séta
  • 70 -es trolibusz Báthory utcai megállója 4 perc séta
  • 78 -as trolibusz Báthory utcai megállója 4 perc séta

*az aktuális menetrenddel kapcsolatban a BKK hivatalos oldalán érdeklődhet a következő web címen: bkk.hu

Parkolás saját gépjárművel:
Az V. kerületben fizetős parkoló övezet van. A parkolást pénzérmékkel, és telefonon SMS- ben tudja kifizetni. Parkolási zóna: 0501

Gyakran feltett kérdések
Melyek a Lotusz Medical Center legfontosabb elérhetőségei?

A Lotusz Medical Center Budapesten, az V. kerületben, az Országház közvetlen szomszédságában található.
Címe: 1055 Budapest, Honvéd utca 16. 1/3., 8-as kapucsengő
Telefonszáma: 06 1 44 77 800
E-mail címe: hello@#
Nyitvatartási ideje: Hétfőtől – Péntekig: 08:00-20:00
A helyszín autóval és tömegközlekedéssel is könnyedén megközelíthető.

Budapesten belül mely tömegközlekedési eszközöket használva jutok el a Lotusz Medical Centerbe?

Gyalogosan a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) alábbi tömegközlekedési eszközeinek bármelyikét használva, könnyedén eljuthat a magánrendelőbe:

  • M2-es metró Kossuth Lajos téri megállója 3 perc séta
  • M3-as metró Nyugati pályaudvar megállója 8 perc séta
  • BKK 2, 2/b, 23-as villamos Kossuth Lajos téri megállója 3 perc séta
  • BKK 15-ös busz Markó utcai megállója 1 perc séta
  • BKK 70-es trolibusz Báthory utcai megállója 4 perc séta
  • BKK 78-as trolibusz Báthory utcai megállója 4 perc séta

*Az aktuális menetrenddel kapcsolatban a BKK hivatalos oldalán érdeklődhet a következő web címen: BKK

Gépjárművel történő érkezés esetén könnyedén megoldható a parkolás?

A magánrendelő előtt és közvetlen közelében napszaktól függően számos parkolóhely található, így a Honvéd utcában közvetlenül a Lotusz Medical Center bejárata előtt, a Honvéd utca teljes hosszában vagy a közeli utcákban is számos parkolási lehetőség közül választhat. A parkolásért parkolási díjat szükséges fizetni hétköznapokon 08:00-22:00 óráig. A parkolási díj fizethető pénzérmével vagy telefonos SMS segítségével. Utóbbi esetén a parkolási (mobil behívó) kód: +36 (20) / (30) / (70) 763 0501.

Elkísérhet e családtag, barát, ismerős a szakorvosi vizsgálatra?
A Lotusz Medical Center szeretettel fogadja a pácienseket elkísérő személyeket is. Az egészségügyi protokoll betartásával egy páciens esetén – életkortól függően – egy, maximum két kísérő a jellemző.
Hol találom meg a Lotusz Medical Center szolgáltatásait és az egyes járóbeteg szakorvosi vizsgálatok, szolgáltatások díját?

Szolgáltatásainkról a # weboldalon a „Szolgáltatásaink” menüpont alatt tájékozódhat. Kérdésével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk is szívesen rendelkezésére áll a 06 1 44 77 800 vagy a hello@# elérhetőségeken.

A Lotusz Medical Center szolgáltatásaival kapcsolatos aktuális árlistát (pl. szakorvosi vizsgálat-, mintavétel- és laborvizsgálat díja) a # weboldalon az „Áraink” menüpont tartalmazza.

A Lotusz Medical Center kizárólag járóbeteg ellátást biztosít?
A Lotusz Medical Centerben kizárólag járóbeteg ellátás vehető igénybe.
Hány éves kortól vehetők igénybe a szakorvosi vizsgálatok?
A legtöbb szakvizsgálat 18 éves kor felett vehető igénybe, de intézményünk szeretettel fogad egyes vizsgálatok esetén 18 év alattiakat és kisgyermekeket is.
Laborszolgáltatásunk (vér-és vizeletvizsgálat) valamint a fül-orr-gégészeti szakvizsgálat már 0 éves kortól igénybe vehető. Nőgyógyászati szakvizsgálatra 16 éves kortól lehet bejelentkezni, kizárólag női kísérővel.
A szolgáltatás díja előre vagy utólag fizetendő?
A páciens a szolgáltatás díját közvetlenül a szolgáltatás igénybe vétele után fizeti meg a szolgáltató részére. A díj rendezése a szolgáltató recepciós pultjánál történik. Bizonyos szolgáltatások igénybevételét előzetes díjfizetéshez köthet a szolgáltató, erre vonatkozó előzetes egyeztetés alapján.
Az igénybe vett szolgáltatás díját hogyan tudom kifizetni?

A Lotusz Medical Centerben az alábbi fizetési módok bármelyikével megfizethető a szolgáltatási díja:

  • Bankkártya, hitelkártya
  • Készpénz
  • Egészségpénztári befizetése terhére
  • Biztosítón keresztül
  • Egészségpénztári kártya (szerződött partnerek szerint)
  • Azonnali átutalás*

*Az Ügyfél átutalással csak az erre vonatkozó, előzetesen egyeztetés alapján jogosult fizetni.

Mit jelentenek az Extra díjak?
Az Extra díjak szakorvosi vizsgálaton felüli díjat jelent. Ilyen lehet egy kiegészítő vizsgálat, mintavétel, mely kizárólag szakorvosi vizsgálaton felül vehető igénybe. Például, ha Ön egy urológiai szakvizsgálatot vesz igénybe, de STD mintavételt is szeretne (vagy a szakvizsgálat szerint a mintavétel indokolt) a mintavétel díja az urológiai szakvizsgálat díján felül értendő.
Mi a teendőm, ha időpontot szeretnék foglalni a Lotusz Medical Centerben?

A Lotusz Medical Center-ben szolgáltatás csak előzetes időpont-egyeztetés, időpontfoglalás után vehető igénybe. Az időpont-egyeztetésre, időpontfoglalásra az alábbi lehetőségeket biztosítja a szolgáltató:

  • Call Centeren keresztül: nyitvatartási időben a 06 1 44 77 800 telefonszámon.
  • Online időpontfoglalással a Szolgáltató honlapján található online időpontfoglaló rendszeren keresztül: Időpontfoglalás
  • Személyesen, nyitvatartási időben: 1055 Budapest, Honvéd utca 16. I.em.3.
  • E-mailben: hello@#
  • Weboldal: https://#/kapcsolat/
Mi a teendőm, ha módosítanám / lemondanám a foglalt időpontomat?

Lefoglalt időpontját könnyedén módosíthatja / lemondhatja a foglaláskor kapott visszaigazoló e-mailben található linken keresztül. Amennyiben telefonon jelezné módosítási / lemondási szándékát, úgy azt a 06 1 44 77 800-as telefonszámot tárcsázva teheti meg. E-mailben a hello@# e-mail címre küldött levele alapján kollégáink állnak szíves rendelkezésre a módosítással / lemondással kapcsolatban.

Mi a protokoll az első szakorvosi vizsgálatra érkezéskor? Mit szükséges magammal vinnem?
A szakorvosi járóbeteg ellátásra való jelentkezés esetén az előre egyeztetett időpontban szükséges megjelenni. Új páciensek esetén javasolt az egyeztetett időpont előtt 15 perccel érkezni, mivel egy rövid adategyeztetésre kerül sor a vizsgálat előtt.

Pácienseink a vizsgálatra kezelésre alkalmas fizikai és pszichikai állapotban, illetve amennyiben a vizsgálat előírt ilyet, akkor az előírás szerinti előkészítés után kötelesek megjelenni, ellenkező esetben a szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni. Személyes iratai (személyi igazolvány, lakcímkártya, TAJ kártya) adatfelvétel céljából fontos, hogy Önnél legyenek.

Ezeket az iratokat a bejelentkezéskor kollégáink elkérik Öntől adategyeztetési célból. Amennyiben rendelkezik előzetes szakorvosi lelettel, labor eredménnyel stb., praktikus, ha magával hozza a szakorvosi vizsgálatra.
Gyermek labor / fül-orr-gégészeti vizsgálatra szeretnénk időpontot foglalni gyermekemnek. Az Ő nevét és TAJ számát, vagy a saját nevemet és TAJ számomat szükséges beírnom a foglaláshoz?
Időpontfoglaláskor minden esetben a leendő páciens (beteg) nevét szükséges feltüntetni. Ezért gyermek részére történő időpontfoglalás esetén is kérjük, hogy az ellátást igénybe vevő gyermek nevét és TAJ számát adják meg.
A kezelőorvos a vizsgálat során vérvételt és egyéb labor vizsgálatot javasolt. Ezt Önöknél el tudom végeztetni?
A Lotusz Medical Center különféle laborcsomagokkal áll a páciensek rendelkezésére, de elérhetőek egyedi igény, szakorvosi javaslat alapján összeállítható laborcsomagok is. Laborszolgáltatásainkról a # weboldalon az „Áraink” menüpont alatt tájékozódhat. Kérdésével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk is szívesen rendelkezésére áll a 06 1 44 77 800 vagy a hello@# elérhetőségeken.
Nem találom az időpontfoglaló rendszerben a laborvizsgálatoknál azt a tételt, amelyet az orvosom javasolt. Hogyan tudok ebben az esetben időpontot foglalni, honnan látom a laborcsomag díját?
Amennyiben nem találja konkrétan azt a laborcsomagot, amit egyedileg szeretne igénybe venni vagy amint szakorvosa kérésére végeztetne el, akkor az időpontfoglaló rendszeren keresztül a Laborvizsgálat menüpont kiválasztását követően a megjegyzés rovatba írja be a tetszőleges vizsgálatot, ezzel kérhető a csomagjainkon kívüli vizsgálat is, amit az időpontra érkezéskor egyeztetünk Önnek.

Kérésével, kérdésével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk is szívesen rendelkezésére áll a 06 1 44 77 800 vagy a hello@# elérhetőségeken.
Mi a javasolt protokoll vérvétel előtt?
Éhgyomri vérvétel esetén ne fogyasszon kávét, alkoholt és a vérvételt megelőző 10-12 órában szilárd táplálékot. Sok víz – nagyjából 5-7 deciliter – fogyasztása javasolt a vérvételt megelőzően. Bizonyos labor vizsgálatoknál speciális protokoll betartására van szükség, ezért vérvétel előtt mindenképpen konzultáljon orvosával vagy tájékozódjon intézményünknél a vizsgálattal kapcsolatban.
Mi a javasolt protokoll vérvétel után?
Közvetlenül a vérvételt követően üljön le pár percre, a karját ne hajlítsa be, hagyja azt kinyújtva. A vérvétellel nem érintett,  másik kezét használva ujjával közepes erősséggel nyomja le a szúrás helyét 4-5 percig (az esetleges bekékülés, hematóma elkerülése végett). Amennyiben szükséges, egyen pár szem szőlőcukrot, igyon egy pohár vizet. A vérvétel utáni pár órában ne végezzen a szervezet megterhelésével járó erős fizikai munkát, ne emeljen, ne terhelje a vérvétellel érintett karját. Amennyiben mégis előfordulna bekékülés, haematoma a vérvétel helyén, ennek kezelésére árnika vagy fekete nadálytő kenőcs alkalmazható. A szövetek közti bevérzés általában 5-7 nap alatt magától is elmúlik.  
Mennyi idő alatt készül el a laborvizsgálat eredménye?
A különböző laborvizsgálatok kiértékelése és eredményének közlése eltérő lehet. Az általános laborvizsgálatok a mintavétel napján megérkeznek. A speciálisabb vizsgálatoknak eltérő elkészülési ideje lehet. Ezek kapcsán érdeklődhet a vérvétel során kollégánknál vagy előzetesen e-mailben is a hello@# e-mail címen vagy telefonon a 06 1 44 77 800-as telefonszámon kollégánknál.
Van e lehetőség a Lotusz Medical Centerben ajándékutalvány vásárlására?
Igen, a Lotusz Medical Centerben elérhető ajándékkártya, mellyel bármikor, bármilyen alkalommal megajándékozhatja szeretteit, üzleti partnereit. Az Ajándékkártyát különösen ajánljuk Születésnapra, Névnapra, Évfordulóra, Karácsonyra, bármilyen jeles alkalomra vagy csak egyszerűen ajándékként.
Milyen értékben tudok Ajándékkártyát vásárolni?
Az Ajándékkártya értéke tetszőleges összegben megválasztható, a minimum vásárlási érték 5.000 Forint.
Mire használhatom fel az Ajándékkártyát?
A kártya tulajdonosa jogosult a kiválasztott értékben egészségügyi szolgáltatást igénybe venni a LOTUSZ MEDICAL CENTER rendelőjében, a Lotusz Medical Center által kínált szolgáltatási körben.
Hogy néz ki az Ajándékkártya?
Az Ajándékkártya egy négyzet alakú, logóval ellátott piros vagy kék design elemekkel ellátott kreatív kártya, melyet megvásárláskor a hozzá illő díszborítékkal együtt nyújtjuk át. Az Ajándékkártya megjelenési formájáról az Ajándékkártya oldalon talál fényképeket. Megkeresésekor megjelölheti, melyik típusú (kék vagy piros) ajándékkártyát szeretné megvásárolni.
Hogyan tudok ajándékkártyát igényelni?

Az Ajándékkártya igényelhető:

  • Telefonon, a 06 1 44 77 800 telefonszámon vagy
  • E-mail formájában, a hello@# e-mail címen vagy
  • Weboldalunkon keresztül, a Kapcsolat oldal Kapcsolatfelvétel menüpontjában.

A fenti esetekben az Ajándékkártya átvételének módja a megkereséskor egyeztetésre kerül.

Az Ajándékkártya igényelhető továbbá:

Mit tartalmaz az Ajándékkártya, milyen formában tudom átadni a megajándékozottnak?
A Lotusz Medical Center az Ajándékkártyára rávezeti a kiválasztott értékű Forint összeget, valamint minden ajándékkártyát egyedi sorszámmal lát el. A kártyát a hozzá illő díszborítékban nyújtjuk át. Az Ajándékkártya mellé egy Lotusz Medical Center képeslapot is átadunk, amire rövid üzenetet írhat a megajándékozottnak.
Meddig érvényes a megvásárolt Ajándékkártya?
A kártya a vásárlástól (kiállítási dátumtól) számított egy éven belül használható fel a Lotusz Medical Centerben (1055 Budapest, Honvéd utca 16. I.em.3.) felmutatva.
Hogyan tudom kifizetni az Ajándékkártyát?
Az Ajándékkártya ellenértéke készpénzben, banki átutalással vagy bankkártyával egyenlíthető ki. Banki átutalás esetén az Ajándékkártya átadására az összeg jóváírását követően kerül sor.
Milyen módon kapom meg az Ajándékkártyát?

Az Ajándékkártya átvehető:

  • Személyesen, a Lotusz Medical Centerben, nyitvatartási időben, a 1055 Budapest, Honvéd utca 16. I.em.3. szám alatti címen vagy
  • Postai úton (ez esetben 500 Ft postaköltséget számolunk fel).
Mi a teendőm, ha az Ajándékkártyán szereplő összeg kevesebb, mint az igénybe vett egészségügyi szolgáltatás díja?

Amennyiben a kártyán szereplő összeg nem fedezi az igénybe vett egészségügyi szolgáltatás ellenértékét, úgy a kártya felhasználója a fennmaradó összeget közvetlenül a szolgáltatás igénybevétele után fizeti meg a szolgáltató részére, a szolgáltató által biztosított fizetési módok szerint. A kártya nem váltható készpénzre.

Mi a teendőm, ha az Ajándékkártyán szereplő összeg több, mint az igénybe vett szolgáltatás?

A kártya összértéke több részletben is felhasználható, így a fennmaradó összeget a kártya érvényességi idején belül egy következő orvosi vizsgálat alkalmával tudja felhasználni. A kártya nem váltható készpénzre.

Több személy is használhatja egyidejűleg a kártyát?

A kártyának csak egy tulajdonosa lehet, így egy esetleges több részletben történő felhasználáskor az első igénybe vevőt tekintjük a kártya birtokosának és felhasználójának. Amennyiben több személy használná a kártyát, érdemes több kártyát vásárolni.

Hoznom kell magammal az Ajándékkártyát az orvosi vizsgálatra?

Igen. Minden Ajándékkártya egyedi azonosítószámmal (sorszámmal) rendelkezik, így a szolgáltatás igénybevételekor ezt a sorszámot szükséges bediktálni, az Ajándékkártya felmutatásával egyidejűleg, ezért kérjük, a kártyát minden esetben hozza magával az igénybe vevő.

No search results found